ENTRY.4MATSUSITA
HIROKI
松下 裕樹
- マイペース
- 几帳面
- 趣味は野球
- 理論派
お客様に寄り添い、
そのお客様のための
ご提案をしたい。
お客様に寄り添い、
そのお客様のための
ご提案をしたい。
パシオン7のメンバーの中で自身の役割や特徴を教えてください
私は物事を組み立てることや、目標に向かって走っている人のサポートをするのが得意です。
パシオン7での活動の中でこの提案でお客様に喜んでもらいたい！となった時に、何が必要か、どういうスッテプが良いかというアイデアや道筋を作ることができます。細やかなところまでしっかりケアしていき、みんなで一丸となって進んでいけるようにチームをまとめていけます。
そうやって全員で何かを成し遂げた時の達成感を共有できた瞬間がたまらなく好きです。
自身ならではの提案の内容や強みを教えてください
私はまずサロン様の今を知ることから始めます。今どういう悩みがあるのか、どういう商品を探しているのかということを知ることがスタートだと感じています。
なぜなら、そういう今を知らないと私達の提案は押しつけになってしまうからです。サロン様と課題の共有ができたら私はモノではなく、コトの提案をしていきます。この商品すごくいいですよ！ではなく、こういうことやっていきませんか！？の方がサロン様も私もわくわくすると思っています。
サロン様と共にこのわくわくをより大きくできるような提案を心掛けています。
これまでサポートしたクライアント様で印象に残っているエピソードを教えてください
入社して2年目の頃に、サロン様にいいトリートメントありませんかとご相談を受けました。私は自分がいいと思っていたトリートメントを提案したのですが、サロン様には納得してもらえませんでした。
なぜ納得してもらえなかったか考えた時に、自分がいいものを提案していてサロン様にとっていいものではなかったんだと気づきました。すぐにサロン様に連絡をとり、ヒアリングして別のトリートメントを提案したところ松下君に相談して良かったと言っていただきました。
それ以来サロン様の悩みを解決できた喜びと自分本位になっていたことへの反省を胸に秘め、今も私の原動力としています。
パシオン7の活動を通してクライアントにどのような価値を提供したいですか？
サロン様により楽しい未来を想像してもらえたらいいなと思って活動しています。今楽しんでいる方はより楽しく、何かお悩みがある方は解決できるように全力で私達が応援していきます。美容ってこんなに楽しいんだよ！ということをサロン様と共にエンドユーザーの方々にお伝えするお手伝いをします。
私達とサロン様、エンドユーザーの方々がみんなハッピーなウィンウィンウィンな関係を築いていきたいと思っています。共に美容で日本を明るくしていきましょう！そのために全力で活動していきますのでよろしくお願いします。
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